Jak wygląda realizacja u klienta, krok po kroku
Zamiast galerii zdjęć bez kontekstu — konkretny przebieg prac, lista tego, co dostajesz na koniec, i pytania, które warto zadać każdemu wykonawcy.
Nie znajdziesz tu zdjęć podpisanych „nasza realizacja". Galeria własnych instalacji jest w przygotowaniu — dopiero po uzyskaniu zgody właścicieli domów, na których pracowaliśmy. Wolimy poczekać niż wstawić zdjęcia z banku zdjęć i podpisać je jako swoje.
Jeśli chcesz zobaczyć nasze instalacje teraz — zadzwoń pod +48 607 981 650. Wskażemy realizacje w rozsądnej odległości od Ciebie i, jeśli właściciele się zgodzą, umówimy rozmowę.
Sześć etapów od telefonu do serwisu
Czasy są realne, nie marketingowe. Najdłużej trwają formalności i to jedyny etap, na który nie mamy pełnego wpływu.
- 1
Wizyta i pomiary
około godzinyOglądamy dach albo kotłownię, mierzymy, sprawdzamy rozdzielnicę, komin i miejsce na urządzenia. Robimy zdjęcia stanu wyjściowego — przydają się później przy odbiorze.
- 2
Projekt i oferta
kilka dniDobieramy moc i sprzęt, przygotowujemy ofertę z rozpisanym zakresem. Sprawdzamy, do jakich programów kwalifikuje się inwestycja.
- 3
Formalności
zależnie od programu i operatora sieciZgłoszenia, dokumentacja i wniosek o dofinansowanie, jeśli wchodzi w grę. Tu zwykle mija najwięcej czasu i to nie zależy od nas.
- 4
Montaż
zwykle 1–2 dniEkipa przyjeżdża w ustalonym terminie. Zabezpieczamy miejsce pracy i sprzątamy po sobie — to nie jest dodatek, tylko standard.
- 5
Uruchomienie i instruktaż
w dniu zakończenia montażuSprawdzamy działanie, konfigurujemy sterowanie i pokazujemy obsługę na miejscu, na Twoim urządzeniu. Mówimy też, po czym rozpoznasz, że coś działa nie tak.
- 6
Dokumenty i serwis
na stałePrzekazujemy dokumentację, karty urządzeń i warunki gwarancji. Zostajemy do dyspozycji na przeglądy i naprawy.
Co dostajesz na koniec
Ta lista jest też praktycznym sprawdzianem: jeśli którykolwiek wykonawca nie potrafi jej skompletować, warto dopytać dlaczego.
- protokół odbioru z zakresem wykonanych prac
- karty techniczne i dokumentacja zamontowanych urządzeń
- warunki gwarancji na sprzęt i na naszą robociznę, na piśmie
- faktura z rozpisanymi pozycjami — istotna przy uldze podatkowej i przy rozliczeniu dotacji
- dokumenty ze zgłoszeń, jeśli instalacja tego wymagała
- instrukcja obsługi omówiona na miejscu, nie tylko wręczona
Pięć pytań, które warto zadać każdemu wykonawcy
Także nam. Odpowiedzi na te pytania mówią o firmie więcej niż cała prezentacja handlowa.
- Czy ktoś obejrzy dom przed podaniem ceny?
- Cena podana przez telefon na podstawie metrażu prawie zawsze rośnie po wizycie. Wycena bez wizji lokalnej to nie oferta, a przynęta.
- Czy oferta rozpisuje zakres prac pozycjami?
- Jedna kwota bez rozbicia uniemożliwia porównanie ofert i ukrywa to, czego w zakresie nie ma — na przykład wkładki kominowej albo prac elektrycznych.
- Kto przyjedzie, gdy instalacja przestanie działać po trzech latach?
- To najważniejsze pytanie i najrzadziej zadawane. Odsiewa firmy nastawione na jednorazową sprzedaż.
- Co dokładnie obejmuje gwarancja i na jak długo?
- Gwarancja producenta na sprzęt i gwarancja wykonawcy na robociznę to dwie różne rzeczy. Obie powinny być na piśmie.
- Kiedy można rozpocząć prace przy dofinansowaniu?
- Rozpoczęcie w niewłaściwym momencie potrafi kosztować całą dopłatę, a demontażu starego pieca nie da się cofnąć.
Zacznijmy od obejrzenia Twojego domu
Pierwszy etap jest bezpłatny i nie zobowiązuje Cię do niczego. Zostaw imię i numer telefonu — oddzwonimy w 1 dzień roboczy.
Wolisz porozmawiać teraz?
+48 607 981 650